Herroepingsrecht

De consument moet de onderneming informeren over zijn wens om zich te herroepen binnen een termijn van 10 kalenderdagen, 

zonder motivering en zonder andere bijkomende kosten dan deze voorzien door het Wetboek economisch recht.

https://economie.fgov.be/sites/default/files/Files/Ventes/Forms/formulier-voor-herroeping.pdf

Indien u besteld en u gratis verzending heeft en u het wederroepingsrecht voor enkele producten vraagt kan het zijn dat u onder het minimum bedrag komt van de gratis verzending in dit gevalen zal de verzendkost aangerekend worden bij de terugstorten, doormiddel van de verzendkost te verminderen met het terug te storten bedrag.

De goederen vallen enkel onder her herroepingsrecht indien de goederen in een ongeopende, verpakking zitten. Dit wil zeggen niet uit de verpakking gehaald.